A certificação do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2000 permite demonstrar o compromisso das Organizações com a Qualidade e satisfação dos seus clientes, reforçando a imagem institucional e acompanhamento do mercado em constante evolução.

A ISO 9001:2000 está baseada em oito princípios de gestão da qualidade:

Focalização nos Clientes
Liderança
Envolvimento das Pessoas
Abordagem por Processos
Abordagem à Gestão através de um Sistema (SGQ)
Melhoria Contínua
Abordagem à Tomada de Decisões Baseada em Factos
Relações com Fornecedores com Benefícios Mútuos

Os benefícios da ISO 9001:2000
A reputação da ISO - International Organization for Standardization e o reconhecimento internacional do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a ISO 9001:2000 prestigiam a imagem de qualquer Organização.

Simultaneamente, proporcionam a melhoria contínua dos processos e Sistemas de Gestão de Qualidade, o que se traduz na melhoria geral da performance e influencia positivamente os resultados da Organização. Demonstrar um real compromisso com a Qualidade poderá transformar a cultura da sua Organização, uma vez que os colaboradores reagem positivamente a melhorias constantes.